Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Noticias de Ford nacionales e internacionales.
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alvarpab
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Pestillo de cerradura (campaña de Ford)

Mensaje por alvarpab »

Les comento a los propietarios de Ecosport que Ford realizó un anuncio sobre problemas en pestillos de cerraduras para determinados vehículos que se encuentre en los números de chasis (los últimos 8 números) comprendidos entre:
D8761082 a D8848954
E8793038 a E8926905
Les dejo el link de donde salio esto: http://autoblog.com.ar/2015/07/31/recal ... cosport-2/" rel="nofollow" onclick="window.open(this.href);return false;
Recién llame a Ford y me comentan que todavía no tiene las piezas que se comunican con uno avisando que están.
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Omaralfredo
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Re: Pestillo de cerradura (campaña de Ford)

Mensaje por Omaralfredo »

Muy buen dato ! :clap: :clap: :clap: muchas gracias... ;)
Para Ecosport, según números de chasis
D8761082 a D8848954
E8793038 a E8926905


Soy muy poco entendido en estos números, pero en mi eco, el numero de chasis es:
E8938610 y fecha de adquisición : 26/06/2014, por lo que pienso las fallas estarían en modelos anteriores a esta fecha...
Creo que le saque plumas... :lol: :lol: :lol:
:greetings-waveyellow:
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CD
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Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por CD »

Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Por medio de avisos publicados en los principales diarios, Ford Argentina llamó a revisión a los propietarios de los modelos Fiesta y EcoSport. Es para reemplazar las cerraduras.

Unidades afectadas, a continuación.


Imagen
Chuluka
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Chuluka »

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jorgecosport
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por jorgecosport »

Gracias por comunicarlo...
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freda
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por freda »

:text-goodpost:

:grin: :greetings-waveyellow:
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

:text-goodpost:

pregunta alguno de ustedes ya llamó ???
Donde llamaron, directamente a concesionario ??
Saludos !!!
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

les cuento,
ya hablé con el 0800 y alli te toman nota del pedido, porque lo envian ellos a concesionaria con el numero de chasis asignado y ellos tambien te organizan la fecha del servicio.
De todas maneras, aún no tienen el repuesto, lo están esperando... :shock: :shock:
Asi que... a aguantarselas
Saludos !!!
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raulmac
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por raulmac »

aldo1 escribió:les cuento,
ya hablé con el 0800 y alli te toman nota del pedido, porque lo envian ellos a concesionaria con el numero de chasis asignado y ellos tambien te organizan la fecha del servicio.
De todas maneras, aún no tienen el repuesto, lo están esperando... :shock: :shock:
Asi que... a aguantarselas
Qué verguenza... ajo y agua... :mrgreen:
Hoy puede ser un gran día, plantéatelo así, aprovecharlo o que pase de largo, depende en parte de ti.
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Sergio_Casla
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Cerraduras Eco KD - Carta de Ford

Mensaje por Sergio_Casla »

Estimados, no se si alguno de uds ya les llegó, pero yo recibí ayer una carta de FORD dirigida a propietarios de Ecosport KD en mi caso Titanium 2.0 2013 (no aclara si aplica a todos los modelos).
EL tema es que notifican sobre una posible falla en los "pistillos" de las cerraduras de las 4 puertas + baúl, por lo que indican contactar al servicio oficial para solicitar turno y proceder al reemplazo de las 5 cerraduras SIN CARGO.
La aclaración es que podría producirse una apertura imprevista de alguna de las puertas con el riesgo que esto implica.
Alguien tiene más detalle.?
SLds.
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

Bueno muchachos,
tengo excelentes noticias, hoy me llamaron de Ford, para informarme que la conce ya tiene el/los repuestos para la campaña de los asignados a mi vehículo, y como tengo turno para el día 28-9 para el primer service, a pedido mio, los unieron para hacer todo el mismo día.
Le pregunté a la señorita de Ford si debía contactarme por algún motivo con la conce y me dijo que no, que ella ya estaba agendando la fecha y la union de los 2 servicios (service y campaña), pasandole al taller las estrictas indicaciones.
Que tuuuulll ??
De todas maneras me envió un mail confirmando todo para que me quede por escrito, transcribo:



AgendaFord - TURNO CONFIRMADO CON ÉXITO

Fecha: 28/09/2015
Horario: 10:00

Concesionario: AUTOBIZ S.A.
BARTOLOME MITRE 664
Código Postal: 1704
Tel.:01146547176
Ciudad: RAMOS MEJIA
Provincia: Buenos Aires

Servicios Agendados: Campañas de servicio
Reemplazo de cerraduras de puerta

Asesor: Gabriel Narvaez
Comentarios: TURNO AGENDADO POR EL CAC.

Atención: Esta cuenta de e-mail no es monitoreada! Por favor, no responda este e-mail. Para más información entre en contacto con tu Concesionario.

Gracias por utilizar AgendaFord!



Estás registrado en Agend@Ford como [email protected]

Mantené siempre tus datos actualizados para facilitar el seguimiento

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Igual, por las dudas, voy a llamar para "reconfirmar", mas que nada por el tema tiempo del trabajo.

Asi que mi consejo es: LLAMAR AL O8OO DE FORD PARA QUE TE PIDAN Y CONFIRMEN EL TURNO.
Saludos !!!
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guille18
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LLamado a revision, CAMPAÑA A15S03

Mensaje por guille18 »

Buenos días. Debido a que no encontré ningún post debido a este tema, estoy acá para comentarles que me llego una carta de Ford para comunicar del lanzamiento de una campaña de servicio.
La carta dice tal cual: Existe la posibilidad que un componente del pestillo de las cerraduras que equipan las puertas del vehículo se quiebren, imposibilitando en la mayoría de los casos el cierre y trabado de las puertas.
De ocurrir la referida falla, es posible que las puertas requieran un esfuerzo adicional para ser cerradas, y que no obstante ello, se abran involuntariamente con el vehículo en movimiento, pudiendo causar accidentes con posibilidad de daños físicos a los ocupantes del vehículo y terceros.

Los pongo al tanto para que estén atentos.
mi vehículo es una eco 2.0 titanium powershift sacada en enero de 2015

saludos
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JorgeAusti
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Re: LLamado a revision, CAMPAÑA A15S03

Mensaje por JorgeAusti »

me jodes, y te invitan a q la lleves?, q consecionario es?
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aldo1
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Re: LLamado a revision, CAMPAÑA A15S03

Mensaje por aldo1 »

Hola muchachos,
hay un hilo armado con èste tema, donde ya hay novedades al respecto:

http://foro.fordecosportclub.com.ar/vie ... 69&t=27350" rel="nofollow" onclick="window.open(this.href);return false;
Saludos !!!
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Diegoux
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Diegoux »

Hola, a alguien ya les cambiaron las cerraduras?
Tengo una duda, no me gusta como cierra una puerta trasera, estaba por regularle la traba que va en la carrocería para que cierre más adentro, pero pensando en el cambio o recall de Ford tengo miedo que después jodan y no me la quieran cambiar
Alguna sugerencia?
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

Diegoux escribió:Hola, a alguien ya les cambiaron las cerraduras?
Tengo una duda, no me gusta como cierra una puerta trasera, estaba por regularle la traba que va en la carrocería para que cierre más adentro, pero pensando en el cambio o recall de Ford tengo miedo que después jodan y no me la quieran cambiar
Alguna sugerencia?
Hola Diegoux,
si estás dentro del llamado (la campaña), o dentro de la garantía, no toques nada llamá al 0800 y que te den el turno como corresponde y se rompan los cuernos ellos !!
Ahh, y yo tengo turno para el cambio el dia 29, después te cuento.
Saludos !!!
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

Buen, resumo:
El dia 29 la llevé a hacer el service del año (o 15.000 km.), y como les conté mas arriba, también tenia turno para el recall,
la tuve que dejar 2 días por qué es mucho trabajo el cambio de las cerraduras (hay que destapizar puertas, etc.).
Asi que ya está, y en cuanto al service, me dieron en una bolsita, (me sorprendió) el filtro de aceite, el de polen, y el de aire que le cambiaron, que por supuesto y ante la duda que siempre generan las concesionarias, había marcado previamente.
Todo en orden.
Saludos !!!
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Diegoux
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Diegoux »

Jaja, genial, me alegro!
Pero 2 dias es mucho...
Lo voy a dejar para mas adelante, ayer nació mi hijo y no me quiero quedar sin vehículo por cualquier cosa...
Ah y qué tal los plasticos de las puertas? Quedaron bien o hacen ruido ahora?
Geonet
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Geonet »

Diegoux escribió:Jaja, genial, me alegro!
Pero 2 dias es mucho...
Lo voy a dejar para mas adelante, ayer nació mi hijo y no me quiero quedar sin vehículo por cualquier cosa...
Ah y qué tal los plasticos de las puertas? Quedaron bien o hacen ruido ahora?
Perdón por desvirtuar el post....Felicitaciones :dance: :dance: :clap: :clap: un nuevo fana de Ford!!!!!
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Diegoux
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Diegoux »

Gracias, estoy tan embobado... no sé es hermoso el gordo.
Ansioso también por llevarlo a pasear en su sillita en la Eco!
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aldo1
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por aldo1 »

Felicitaciones Diegoux por el nuevo integrante de la familia !!
Con respecto a los plásticos, todo quedó en orden, en Autobiz son bastante criteriosos a la hora del trabajo.
Saludos !!!
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fabian31
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por fabian31 »

hoy la lleve para el cambio de cerradura,tenia turno para mañana a las 8 hs pero como trabajo la deje hoy a la tarde a ultima hora y ya para mañana la tienen lista :greetings-waveyellow:
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Alejandromdq
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Alejandromdq »

Bien por Simone mar del plata. Me citaron a las 9hs a las 13 me llamaron para informarme que ya la podia retirar. Sinceramente sospeche por el poco tiempo que les tomo, pero el cambio de las cerraduras es claramente visible 10 puntos para simone
Uno se deslumbra con la mujer linda, se asombra con la inteligente... y se queda con la que le da pelota.
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Rodrigo82
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Rodrigo82 »

Buenas Estimados,

Les hago una consulta, acabo de comprar una eco cuyo chasis entraba en el recall de julio 2015, la compre hace unas semanas 0 km. Uds creen que la concesionaria habrá hecho el cambio de cerraduras?.
Saludos.

Rodrigo.
Chuluka
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Chuluka »

Rodrigo82 escribió:Buenas Estimados,

Les hago una consulta, acabo de comprar una eco cuyo chasis entraba en el recall de julio 2015, la compre hace unas semanas 0 km. Uds creen que la concesionaria habrá hecho el cambio de cerraduras?.
Saludos.

Rodrigo.
Tenes el manual de Usuario? No figura el cambio alli? Preguntale al dueño anterior!
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Rodrigo82
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Rodrigo82 »

Buenas, el vehiculo era 0 km stockeado...llamé a ford y me dieron el turno para el cambio. A la primera luego de 3 hs de trabajo cuando voy a retirarla no abria la puerta desde adentro, había quedado peor !!!.
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martin_rt
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Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por martin_rt »

Hola a todos, les cuento que en el día de ayer me llamaron de Ford directamente para comentarme que en el mes de agosto me enviaron una documentación (que nunca recibí) la cual decía que mi camioneta una Freestyle 4wd 2.0 Mod. Diciembre 2013 estaba dentro de una fase de ensamblado las cuales fallaban las cerraduras.

Yo por el momento no supe tener ese tipo de problemas, me dijeron que me daban turno para el reemplazo completo de las 4 + la del baúl. Ahora mi duda... lo concesionarios son un desastre
1. Dudo que me las cambien
2. Dudo que no vuelva sin ninguna raya al desarmar todos los paneles de puerta.
3. Probablemente venga con un nuevo problema.

Que opinan? a alguno le ocurrió? que harían ustds?
Sera que tuve siempre malas experiencias con la concesionaria que ya no quiero ni pasar por la puerta.

Espero comentarios u opiniones,
Muchas Gracias ! :greetings-waveyellow:
Martin_rt
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aldo1
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por aldo1 »

Hola Martin, leete este postÑ

http://foro.fordecosportclub.com.ar/vie ... 69&t=27350" rel="nofollow" onclick="window.open(this.href);return false;

:greetings-waveyellow: :greetings-waveyellow:
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jorgemaster24
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por jorgemaster24 »

Hola Martin, yo trabajo en Giorgi de Rosario y te aseguro que las cambian las cerraduras. Es un trabajo obligatorio y los turnos los da Ford directamente a cada concesionaria segun su capacidad operativa. A nosotros nos obligan a hacer 5 autos por dia. No se quieren arriesgar, va en juego la seguridad del cliente en esto, imaginate el dolor de cabeza que pueden tener si nos las cambiaran y algo pasara. En cuanto a la calidad del trabajo, eso debo reconocer que depende del personal disponible y su capacitacion, pero por lo gral., como son tantos vehiculos, dejan siempre las mismas personas, que ya estan practicas para ser mas rapido y sin riegos el trabajo. Un saludo, Jorge de Rosario.
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Jorgemaster24
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Sergio_Casla
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por Sergio_Casla »

Estimado, a mi me llegó la carta a mediado del año pasado y la llevé Russoniello que es donde la compré. NO solo las cambiaron a pesar que no tenía ningún problema sino que me dieron en una bolsita las 5 que reemplazaron. Además me cambiaron la batería del llavero.
Fern
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Recall - Arreglo de cerraduras

Mensaje por Fern »

Me acaban de llamar de Ford para decirme que me van a cambiar los pestillos de las 5 cerraduras porque hay riesgo de que no cierren correctamente. Sin cargo alguno.

Me dieron turno para el próximo lunes a primera hora. Después les cuento. Buena atención telefónica, muy amable la chica que me llamó.

Tengo una Eco KD Freestyle junio/2013 con 103.000 km.

A alguien más le pasó? :shock:


ACTUALIZACIÓN:
Recién encuentro éste post al respecto:
http://foro.fordecosportclub.com.ar/vie ... ra#p294778" rel="nofollow" onclick="window.open(this.href);return false;
Igualmente, los mantendré informados.
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EcoFana
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por EcoFana »

Siiii yo ya fui hace unos meses.
Todo muy bien, solo que en el piso de la alfombra encontre esponjitas (supongo que estaban para amortiguar vibraciones o algo asi) que cuando rearmaron los paneles de puerta no volvieron a colocar ... :(
Pero ñas cerraduras andan de 10, igual q andaban antes.
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DanielEco2013
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por DanielEco2013 »

Que importantes que son estos foros para nosotros, si no fuera por el usuario Fern que revivió este tema la verdad ni me hubiera enterado porque hace solo dos meses que la tengo, ya que anteriormente era de un amigo pero por el único recall que lo habían llamado fue por el del tornillo del Carter que podía afectar una manguera, y viendo el aviso de este post mi Eco se encuentra comprendida en esa numeración.

Si bien este tema salió a conocimiento hace poco más de un año, yo me enteré al leerlo acá este fin de semana, y a pesar que la Eco ya pasó hace unos meses el período de garantía hoy llamé a atención al cliente de Ford y no solo me atendieron muy bien, sino que me dieron turno para este jueves aclarando que el reemplazo de las 5 cerraduras no tenían ningún costo.

Solo espero que en la concesionaria se pongan las pilas y no rompan ningún panel ni dejen nada suelto haciendo ruido, porque lamentablemente ese ya es otro tema, la verdad tiemblo con los service, de cualquier marca.

Después que las reemplacen comentaré la experiencia.
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por Chuluka »

DanielEco2013 escribió:...Si bien este tema salió a conocimiento hace poco más de un año, yo me enteré al leerlo acá este fin de semana, y a pesar que la Eco ya pasó hace unos meses el período de garantía hoy llamé a atención al cliente de Ford y no solo me atendieron muy bien, sino que me dieron turno para este jueves aclarando que el reemplazo de las 5 cerraduras no tenían ningún costo...
Excelente entonces!
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Gabriel18
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por Gabriel18 »

Perdon pero a que modelos les cambiaron las cerraduras y porque?
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fabian31
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por fabian31 »

Gabriel18 escribió:Perdon pero a que modelos les cambiaron las cerraduras y porque?
a los modelos 2013
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DanielEco2013
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Re: Llamado de Ford por cambio de las 5 Cerraduras

Mensaje por DanielEco2013 »

Gabriel18 escribió:Perdon pero a que modelos les cambiaron las cerraduras y porque?
fijate en este mismo tema más arriba y vas a poder ver un artículo publicado por Ford que lo explica. Yo la tengo que llevar hoy.
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DanielEco2013
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Re: Recall para los Ford Fiesta y EcoSport

Mensaje por DanielEco2013 »

Bueno, la dejé hoy a la mañana y a la tarde a última hora la fui a buscar, efectivamente cambiaron las cinco cerraduras. Es en vano hablar de diferencias palpables porque no las hay, de hecho las que tenía funcionaban perfecto, pero si fábrica consideraba que eran un riesgo, a cambiarlas y a otra cosa.

La llevé a Autobiz de Ramos Mejía porque me quedaba cómodo, la llevé limpia, cuando me la entregaron le presté atención solo a las cerraduras, a que funcionara el centralizado y a que bloquearan y desbloquearan todas las puertas, después en casa me percato que los zócalos internos que son de plástico negro rugoso y las alfombras estaban todos pisoteados por Infantes de Marina. Acostumbrado con otro auto a service que cuando lo llevaba me lo entregaban lavado de una inexplicable manera que parecía que volvía a retirar un 0 Km, la verdad que me decepcionó un poco el detalle de Autobiz.

La atención personal excelente, pero bueno, se les escapó el detalle, si bien el cambio es gratuito para el usuario, tengan por seguro que Ford Argentina no solo provee la cerradura sino que también le paga a la Concesionaria las horas de trabajo, así que ganan de todas formas, por lo que el trato debería ser como si lo estuviera pagando uno, ya que cuando atención al cliente te da a elegir un concesionario, le estás llevando trabajo y ganancia, no vas a garronear nada.

Tema aparte, había un muchacho con un Fiesta por el mismo motivo, me contó que hace como un año que de Ford lo venían persiguiendo para que concurra a hacer el cambio, y ahora medio como que le exigieron hacerlo para evitar riesgos de accidente y Ford le envió una Carta Documento para que se presente a realizar el saneamiento. Se ve que algo groso pasó con este tema si se preocupan tanto por el reemplazo, así que el que tenga que hacerlo por las dudas no lo deje pasar.
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